Politique de confidentialité et relative aux cookies

Chez CurrentBody, nous nous engageons au respect et à la protection de votre vie privée.

La présente politique (ainsi que nos conditions d'utilisation) et tout autre document y étant cité) stipule de quelle manière nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous confiez. Les informations ci-dessous peuvent être quelque peu techniques, mais il est important que vous les lisiez attentivement et compreniez l'usage que nous faisons des données vous concernant.

 

"CurrentBody.com est responsable du traitement de données. CurrentBody.com Limited ("nos", "notre", "nous") est enregistré à l'adresse Glasshouse, Block 1s1 Congleton Road, Nether Alderley, Macclesfield, Cheshire, SK104ZE. (numéro d'immatriculation 6805380)."  

(Company Registered Number: 6805380). 

 

 

• Renseignemets que vous avez fournis en complétant un formulaire sur l'un de notre site www.currentbody.fr (notre site). Cela inclut les informations que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte sur Notre site, souscrivez à nos services ou la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des renseignements lorsque vous participez à un concours ou à une promotion que nous parrainons et lorsque vous signalez un problème concernant notre site.
• Détails de vos visites sur notre site [notamment, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les Weblogs et autres données sur la communication, qu'elles soient nécessaires à nos propres desseins ou autrement], et les ressources auxquelles vous accédez.
• Renseignements techniques, y compris votre location géographique, l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, pour la gestion du système et pour communiquer à nos annonceurs, des renseignements globaux. Il s'agit de renseignements statistiques sur les actions et modèles de navigation de nos utilisateurs qui ne donnent aucun moyen d'identification individuelle.
• Renseignements que vous nous fournissez lorsque vous laissez un avis produit. Vous vous engagez à fournir des informations qui seront lues et utilisées par d'autres utilisateurs. Nous conservons ces informations et nous nous réservons le droit de les utiliser de quelque manière que ce soit. Une fois que les renseignements fournis tombent dans le domaine public, nous n'avons aucun contrôle sur l'usage que pourraient en faire des tiers. Nous ne saurons être tenus pour responsables de l'usage fait de ces informations.  
• Nous pouvons aussi vous demander de participer à des enquêtes ou sondages, bien que votre participation à ces derniers soit facultative.
• Lorsque vous nous contactez, que ce soit par téléphone, sur notre site ou par email, nous collectons les données que vous nous fournissez pour pouvoir vous répondre adéquatement. Nous enregistrons votre demande ainsi que notre réponse pour accroître l'efficacité de notre entreprise.
• Lorsque nous recevons une plainte, nous enregistrons tous les renseignements donnés, et les utilisons en vue de résoudre le problème. Si votre plainte nécessite que l'on contacte un tiers, il est possible que nous décidions de leur fournir quelques informations contenues dans votre plainte. Nous faisons en sorte d'éviter que cela arrive, mais cela demeure à notre entière discrétion, ainsi que le genre d'informations fournies.
• Détails des transactions que vous avez effectuées à travers notre site et de l'expédition de vos commandes. Nous conservons les données de votre carte de débit ou de crédit, ou autre méthode de paiement, lorsque vous nous les fournissez. Nous conservons ces données afin de rendre le processus de répétition d'achat plus simple.

• empêcher la possibilité d'une duplication de transaction sans une nouvelle directive de votre part;
• empêcher tout tiers de procéder à une transaction sans votre consentement

 

L'accès à vos informations de paiement est strictement réservé au personnel autorisé. Lorsque nous vous posons des questions sur vos informations de paiement, nous vous montrons uniquement les derniers 4 numéros de votre carte de débit ou de crédit, pour que vous puissiez confirmer la méthode de paiement que vous préférez.

 

Lorsque vous achetez l'un de nos produits ou services, un contrat est formé entre vous et nous. Afin que nous puissions remplir nos obligations en vertu dudit contrat, nous utilisons les informations que vous nous fournissez.

 

Nous pouvons les utiliser pour :

• vérifier votre identité pour des raisons de sécurité
• vous vendre des produits
• vous faire bénéficier de nos services
• vous fournir de nouvelles suggestions produits, services et des conseils pour avoir la meilleure expérience possible en navigant sur notre site

Nous continuerons de traiter ces données jusqu'à ce que le contrat formé entre vous et nous expire, ou qu'il soit résilié par un tiers qui se trouve sous les termes du contrat.

 

Nous pouvons obtenir des informations sur l'usage général que vous faites d'internet en utilisant un fichier cookie stocké. Les cookies sont des petits fichiers contenant un code alphanumérique et sauvegardés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez tel ou tel site. Ils permettent de stocker les informations sur une page web jusqu'à ce qu'elles soient utilisées à nouveau, permettant ainsi au site de vous offrir la meilleure expérience de shopping qui soit. Ils nous aident également à améliorer notre site et nos services. 

Ils nous permettent de :

 

• Estimer la taille de notre audience et un usage type.
• Stocker des informations à propos de vos préférences, et nous permettre d'ajuster le contenu de notre site selon vos centres d'intérêts.
• Accélérer vos recherches
• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site.
• Enregistrer le fil de conversation lors d'un chat en ligne avec notre service client. 

 

Vous pouvez refuser d'accepter des cookies en activant l'option de votre navigateur qui vous permet de refuser l'enregistrement de cookies. Cependant, si vous activez cette option, vous ne pourrez pas avoir accès à certaines parties de notre site. À moins que vous n'ayez réglé le dispositif de votre navigateur de façon à ce qu'il refuse les cookies, notre système installera des cookies dès que vous vous enregistrerez sur notre site.

Le re-marketing consiste à placer un cookie sur votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site Web afin de pouvoir vous servir une publicité pour nos produits ou services lorsque vous visitez un autre site Web.

Nous pouvons utiliser un tiers pour nous fournir des services de re-marketing de temps en temps. Dans ce cas, si vous avez consenti à l'utilisation de cookies, vous pouvez voir des publicités pour nos produits et services sur d'autres sites Web.

Nos sites sont hébergés au Royaume-Uni.

Les données que nous recueillons de votre part peuvent être transférées et stockées en dehors de l'espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant hors de l'EEE et qui travaille pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel pourra effectuer, entre autres choses, le traitement de vos demandes de renseignements et de la fourniture de services d'assistance. En envoyant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données soient traitées de façon sûre et conformément à cette politique de confidentialité.

 

Nous utilisons les sauvegardes informatiques suivantes concernant les données personnelles en dehors de l'Union Européenne :

• les clauses concernant la protection des données dans notre base de données inclut le transfert de clauses écrites par ou approuvées par des autorités de supervision de l'Union européenne.
• nous respectons un code de conduite approuvé par des autorités de supervision de l'Union européenne.
• we are certified under an approved certification mechanism as provided for in the GDPR (General Data Protection Regulation).

Tous les renseignements que vous nous fournissez sont stockés sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction de paiement est encodée à l'aide de la technologie SSL. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) pour accéder à certaines parties de ce site Internet.  Nous vous demandons de ne communiquer ce mot de passe à personne. 

Malheureusement, la transmission d'informations par le biais d'Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous transmettez à ce site Internet; toute transmission est à vos propres risques. Une fois que nous avons reçu vos informations, nous appliquons des procédures et des mesures de sécurité strictes afin d'essayer d'empêcher les accès non autorisés.

 

Nous utilisons les informations que nous détenons à votre sujet aux fins suivantes :

• Garantir que les contenus de notre site soient présentés avec la plus grande efficacité pour vous et votre ordinateur personnel.
• Vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ou que nous jugeons intéressants pour vous, lorsque vous avez consenti à être contacté-e à de telles fins.
• Répondre à nos obligations émanant des contrats quels qu'ils soient passés entre vous et nous.
• Vous permettre de participer à des fonctions interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
• Vous informer de toute modification de nos services.

Nous pourrons en outre, utiliser vos données ou permettre à des sujets tiers sélectionnés d'utiliser vos données, vous fournir des informations concernant des produits ou services susceptibles de vous intéresser, et ces sujets tiers pourront vous contacter personnellement, par courrier ou téléphone.

Si vous êtes un-e client-e existant-e, nous vous communiquerons par voie électronique (email ou SMS) uniquement, à propos de produits et services similaires à ceux que vous avez déjà achetés.

Si vous êtes un nouveau client, et lorsque nous autorisons des tiers sélectionnées à utiliser vos données, nous ou ces tiers vous contacterons par moyen électronique seulement si vous nous avez donné votre accord.

Si vous ne voulez pas que l'on utilise vos informations personnelles de cette façon, ou que l'on partage vos informations personnelles avec des tiers pour des raisons de marketing, veuillez cocher la case correspondante du formulaire à partir duquel nous collectons les informations vous concernant.

Par certaines actions, quand aucune des parties n'est tenue par une obligation contractuelle, lorsque vous visitez notre site ou nous demandez des informations concernant notre entreprise, y compris nos produits et services, vous consentez à ce que l'on utilise des informations qui peuvent être personnelles.

 

Dans la mesure du possible, nous essayons d'avoir votre consentement explicite, par exemple en vous demandant d'accepter l'usage de nos cookies.

Il peut arriver que vous donniez votre consentement implicite, par exemple lorsque vous nous envoyez un email et que vous attendiez une réponse de notre part.

À moins que vous n'ayez consenti à l'usage que nous faisons de vos renseignements personnels à des fins spécifiques, nous n'utilisons pas vos renseignements qui pourraient vous identifier personnellement.

Nous continuons à traiter vos informations sur cette base jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou que l'on puisse raisonnablement supposer que votre consentement n'existe plus.

 

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous demandant de nous envoyer un email à ventes@currentbody.fr. Cependant, si vous le faites, vous ne pourrez peut-être plus utiliser notre site Web ou nos services.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, ce qui comprend nos filiales, notre société de contrôle et ses filiales, telles que définies dans la section de l'article 425 du UK Companies Act de 1985.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles à des tiers au cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou une partie d'une entreprise, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur prospectif.
• Si CurrentBody.fr ou l'ensemble de ses actifs venait à être acheté par un tiers, les données clients personnelles en notre possession sont transferrées au nouveau propriétaire.
•  Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers si nous nous voyons soumis à une obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles pour respecter ou appliquer les conditions d'utilisation du site et d'autres ententes; ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de CurrentBody.fr, nos client-e-s, ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations aux fins de la protection contre la fraude et la réduction des risques liés au crédit.
• Afin de vous offrir les méthodes de paiement de Klarna, nous pouvons, lors du paiement, transmettre vos données personnelles sous la forme de coordonnées et de détails de commande à Klarna, afin que Klarna puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de ses méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement à vos besoins. Vos données personnelles transférées sont traitées conformément à la propredéclaration de confidentialité de Klarna.
• Pour lutter contre la fraude, nous échangeons des informations avec des agences de référence de crédit, dans la mesure où elles concernent les client-e-s qui demandent à l'émetteur de leur carte de crédit d'annuler le paiement sans nous avoir au préalable donné une raison valable.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous envisageons d'utiliser vos informations à de telles fins ou si nous envisageons de les divulguer à de telles fins à nos partenaires marketing soigneusement sélectionnés. Vous pouvez exercer vos droits pour empêcher un tel traitement en cochant certaines cases des formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer vos droits en nous contactant par courrier à l'adresse CurrentBody Ltd, D6 Stanley Green Business Park, Commercial Avenue, Cheadle Hulme, SK8 6Q ou par email à ventes@currentbody.fr.

Vous pourrez également trouver sur le Site des liens vers d'autres sites internet. Si vous cliquez sur l'un de ces liens, veuillez noter que ces sites ont leur propre charte de confidentialité et que nous rejettons toute responsabilité concernant ces chartes. Veuillez en vérifier les politiques avant d'envoyer vos données personnelles à ces sites web.

Vous pouvez en tout temps demander la révision, la mise à jour ou la correction de vos renseignements personnels que nous détenons en vous connectant à votre compte. 

 

Pour obtenir une copie des renseignements qui ne sont pas présents sur notre site, vous pouvez nous envoyer une demande sur ventes@currentbody.fr.

Une fois votre demande reçue, nous serons en mesure de vous donner la date à laquelle vous recevrez une réponse de notre part.

 

Si vous souhaitez que nous effacions vos renseignements personnels de notre liste d'utilisateurs, veuillez nous contacter à l'adresse ventes@currentbody.fr.

 

Cela risque de limiter nos services.

 

Lorsque nous recevons une demande d'accès, de modification ou de suppression des renseignements personnels identifiables, nous prendrons toutes les mesures justifiées pour vérifier votre identité avant d'autoriser l'accès ou les modifications, ce afin de protéger vos informations personnelles.

Tout changement que nous nous réservons le droit d'apporter à nos Conditions relatives à la protection des données sera inscrit sur cette page et, si opportun, vous sera notifié par e-mail.

 

Les questions, les commentaires et les demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à CurrentBody.com Ltd, D6 Stanley Green Business Park, Commercial Avenue, Cheadle Hulme, SK8 6QH ou par email à ventes@currentbody.fr.